Il Patto infermiere-cittadino (12 maggio 1996)

Io infermiere mi impegno nei tuoi confronti a:

PRESENTARMI al nostro primo incontro, spiegarti chi sono e cosa posso fare per te.
SAPERE chi sei, riconoscerti, chiamarti per nome e cognome. 
FARMI RICONOSCERE attraverso la divisa e il cartellino di riconoscimento. 
DARTI RISPOSTE chiare e comprensibili o indirizzarti alla persona e agli organi competenti. 
FORNIRTI INFORMAZIONI utili a rendere pił agevole il tuo contatto con l'insieme dei servizi sanitari. 
GARANTIRTI le migliori condizioni igieniche e ambientali. 
FAVORIRTI nel mantenere le tue relazioni sociali e familiari. 
RISPETTARE il tuo tempo e le tue abitudini. 
AIUTARTI ad affrontare in modo equilibrato e dignitoso la tua giornata supportandoti nei gesti quotidiani di mangiare, lavarsi, muoversi, dormire, quando non sei in grado di farlo da solo. 
INDIVIDUARE i tuoi bisogni di assistenza, condividerli con te, proporti le possibili soluzioni, operare insieme per risolvere i problemi. 
INSEGNARTI quali sono i comportamenti pił adeguati per ottimizzare il tuo stato di salute nel rispetto delle tue scelte e stile di vita. 
GARANTIRTI competenza, abilitą e umanitą nello svolgimento delle tue prestazioni assistenziali. 
RISPETTARE la tua dignitą, le tue insicurezze e garantirti la riservatezza. 
ASCOLTARTI con attenzione e disponibilitą quando hai bisogno. 
STARTI VICINO quando soffri, quando hai paura, quando la medicina e la tecnica non bastano. 
PROMUOVERE e partecipare ad iniziative atte a migliorare le risposte assistenziali infermieristiche all'interno dell'organizzazione. 
SEGNALARE agli organi e figure competenti le situazioni che ti possono causare danni e disagi.

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