1. Il cittadino di ogni età, ha diritto a una precisa diagnosi della patologia dolorosa e a un puntuale, attivo trattamento.
2. I cittadini hanno il diritto di essere informati sull'importanza clinica del dolore e sulle possibilità del suo controllo.
3. Il controllo del dolore costituisce uno degli obiettivi di qualità per le aziende sanitarie e ospedaliere che a tal fine costituiscono il Comitato aziendale "Senza dolore".
4. Le aziende sanitarie e ospedaliere provvedono a che il personale dei diversi profili professionali acquisisca le conoscenze necessarie per un corretto approccio al paziente con dolore e forniscano gli strumenti per rilevare e registrare la presenza di dolore nei pazienti.
5. Le aziende sanitarie e ospedaliere creano le condizioni, compresi la disponibilità e l'approvvigionamento di farmaci analgesici, pere il controllo delle varie tipologie cliniche di dolore (dolore cronico da cancro e non, dolore acuto post-operatorio da patologia, dolore procedurale, dolore da parto, dolore nell'emergenza e pronto soccorso e dolore terminale).
6. Le aziende sanitarie e ospedaliere provvedono alla formazione specifica e permanente del personale socio-sanitario sul dolore.
7. Le aziende sanitarie e ospedaliere favoriscono la presenza di attività specifiche di medicina del dolore, espletate con modalità multidisciplinari.
8. Le aziende sanitarie e ospedaliere si impegnano a un attento monitoraggio della prevalenza del dolore e del grado di soddisfazione del trattamento da parte dei pazienti. Si impegnano inoltre ad attuare iniziative di sensibilizzazione degli operatori sanitari e della cittadinanza.

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